ldquo新建系统100%上云，现有IT系统三年内全部上云。rdquo2020年11月8日，时任中国电信党组副书记邵光禄在中国电信天翼智能生态博览会天翼云论坛上发表演讲时宣布，将云计算服务打造为中国电信的主营业务。
当时观众并没有意识到可能是中国电信ldquo云腾rdquo的开始。
2020年，中国电信启动云改工程和数字化转型，成为国内首个推广ldquo云融合rdquo战略电信运营商，并推动集团IT系统100%上云。如今，两年后的5月17日，世界电信日，中国电信宣布提前完成ldquo云电信rdquoIT系统的重塑，成为国内首家使用100%自研数据库、100%IT系统上云的央企，将全球电信运营商的IT系统设定为云ldquoRdquo最快的记录。同时，中国电信业务平台上的云已经马不停蹄地上线，预计三年内完成。
这是一条在荒野中穿越荆棘的开拓之路。
6:3000，中国电信云网运营部平台云推广处处长陈景祥第一次在纸上写下了两个数字。6代表平台云推广事业部员工人数，3000代表IT系统上云人数。简单计算一下，一个普通人三年负责在云上组织500个左右的系统。
这是一种断绝一切ldquo连接旧的rdquo云重塑之路。
2020年7月，站在起点，陈静香抬头，终点似乎遥不可及。
2022年7月，站在终点，陈景祥回头看来时的路线，原来已经过了千山万水。
01 ldquo如果系统崩溃，我就和你一起辞职！rdquo
云在世界上并不新鲜。
事实上，从谷歌前CEO埃里克·米德多特(Eric middot)开始；自2006年Schmidt提出云计算概念后，经过十几年的发展，向云迁移已经成为许多企业未来发展的共识。但早期大多数企业都是以单一系统开始上云之旅，核心系统上云是管理者不敢轻易尝试的改革。
2017年，时任中国电信企业信息化部副总经理的胡志强带领300人的研发团队，完成了分布式数据库TeleDB和分布式消息的研发，实现了每行代码的独立控制。2017年11月，中国电信IT架构互联网化福建试点项目BSS3.0(业务支撑系统)成功上线并稳定运行。
福建试点项目的成功只是万里长征的第一步。2018年，中国电信召开年度信息化工作会议，宣布启动新一代BSS 3.0推广计划，提出在全国推广BSS云化。在规划上，云业务涉及计费和CRM两大系统，包括充值中心、计费中心、客户中心、受理中心等核心业务，承载着数十亿用户、数十亿查询、数十亿账单。
然而，会议在不断的争执中结束。陈景祥回忆说，ldquo大家都在担心rdquo在核心系统推广互联网架构，反复讨论自研数据库TeleDB到底行不行，稳定不稳定。。
箭在弦上。
ldquo这个必须要做，但是如果上线后出现大规模故障，我就和你一起辞职！rdquo2018年3月，当陈景祥走进信息技术部总经理解峰的办公室时，一份军令状摆在面前。
曾经，中国电信的IT系统都是本地化ldquoIOErdquo建筑的现状；烟囱rdquo系统主要由商用数据库和小型机承载，出问题时有原厂做后盾。
如今，中国电信决定大规模转用自研PaaS组件，这在全球所有电信运营商中尚属首例。一旦出现故障，那将是一场灾难。更何况自身人员的PaaS组件自我维护实力和技能几乎为零。
ldquo这是一个不可能完成的任务，但这是一个只能成功，不能失败的任务。rdquo听到辞职这个词有点懵的陈静香心想，ldquo我不怕辞职，但我怕任务失败对中国电信技术改革造成不利影响。。
建立PaaS运维团队和运维体系势在必行。
在人力资源部的支持下，陈景祥迅速组建了全集团PaaS人才工作站，发布了包括统一PaaS清单、参数配置等8大类36册70万字的系列规范，从无到有初步建立了PaaS集约化运营体系。PaaS组件维护的难点在于参数配置和调优。有了这些规格，省公司只需要对比配置，专家就可以远程查看参数。在各省公司系统割接之前，项目组不仅安排专家现场帮助，还准备了各种应急预案。
ldquoRdquo失败了；，在陈静香的字典里，不可能存在。
2018年12月，12个首批推广省份的BSS3.0分布式架构上线，系统运行稳定，性能和客户体验有质的飞跃。业务处理时间减少57%，查询性能提升3倍，计费性能提升10倍。月末月初高峰期，解决了卡堵问题。helliphellip
BSS3.0分布式架构的成功上线和稳定运行，坚定了中国电信对独立RD和运维的信心。但严格来说，这个时候，尚云还是属于ldquo的；手工制作；，工作量大，效率低，难度大。陈静香知道，这只是开始，不是结束。
02 ldquo摸着石头过河；Rdquo
2020年，国资委(SASAC)发布《关于加快国有企业数字化转型的通知》，明确要求利用云计算等新一代信息技术，构建敏捷、高效、可复用的新一代数字化技术基础设施，加快企业上云步伐。
2020年7月，中国电信率先推出ldquoIT云三年计划；mdashmdash新建IT系统100%上云，现有系统三年上云。中国电信第一个提出央企整体规模，是不得不过河的ldquo小马rdquo。
陈静香对此并不感到意外。2019年底，中国电信整合网络运维事业部和企业信息化事业部，成立云网运营事业部。原在企业信息部负责IT运维管理的陈景祥被任命为新部门的平台云推广事业部总监。
这是经过反复审议和讨论后确定的办公室名称。从成立之日起，它的任务就如其名:满足中国电信的云转数字战略，负责电信云的专项推广。
加上陈静香，平台的云推广办公室有6个人，在中国电信的IT系统大概3500人。按照计划，中国电信将以40%、85%、100%的步伐，分三年完成。
云是一个系统工程，需要统筹考虑六个方面，包括天翼云的IaaS和PaaS能力、统一技术基础能力、云人才培养、合作伙伴的云技能、云方法、云运维能力，以及一系列运维标准体系。沟通范围覆盖31个省级分公司、15个专业公司、5个RD单位、全网200多个合作伙伴，工作往往需要跨越公司多个部门，如人力资源部、财务部等。
ldquo难？这两年发生了太多太多的事情，我的眼睛每天都眯成一条缝。rdquo陈静香记不清自己度过了多少个不眠之夜，但她庆幸自己和一个ldquo在一起；Rdquo并肩作战。
ldquo这还远远不是全部。光天翼云公司投资的RD团队有几百个，研究院和云网运营部门的自研团队也有几百个。rdquo平台推广办公室已经成立了虚拟RD团队:陈静香负责整体规划设计、宣讲和产品能力迭代。RD分散在不同的专业公司，执行和产品经理都是全国各省分公司的线下专家。
一劳永逸ldquo硬仗rdquo证实了，在这个没有硝烟的战场上，ldquo电信铁军rdquo我永远不会让你失望。
03 ldquo向塞罕坝人学习，过这个坎rdquo
2021年8月，项目遇到了前所未有的危机。
年，核心短缺浪潮席卷全球。有研究机构预测当年全球服务器出货量约为1700万台，增速仅为个位数。相应的，疫情带动了对云、家庭办公、在线服务的需求，大型云企业采购服务器势头强劲。
ldquo地主家里有余粮。因为IaaS供应不足，陈静香的进度条在45%，已经停滞了8个月。按照计划，年底前将完成85%。
ldquo女人没有米是很难做饭的。当时我觉得听天由命。rdquo此时，百般无奈的陈景祥也没想到，塞北的一片森林会是ldquo治愈rdquo自己的焦虑，绝望，被抛弃。
从北京沿高速公路向西北方向行驶450公里被称为ldquo北方绿珠rdquo塞罕坝，从广袤的沙漠到115万亩的世界最大种植园，三代塞罕坝人在这里创造了59年的奇迹。在一次会议上，邵光禄给大家讲了塞罕坝的故事，ldquo它上云确实遇到了困难，但是我们要向塞罕坝人学习，坚持到最后，迈过这个坎！rdquo
时任云网运营部总经理的刘止庸把这句话和塞罕坝的故事带给了陈静香，启发了她，ldquo我们一起玩lsquo数百天在云上战斗。rdquo。作战计划挂了，少先队拉了，责任状签了。全网数十家单位、200多家合作伙伴一起喊ldquo子rdquo向前冲。
最难解决的自然是资源。全网缺货，服务器是典型的卖方市场，所有客户都派精兵强将坐镇供应商工厂，ldquo电信集团军rdquo采购部和天翼云公司的同事也不甘示弱，每天拜访供应商，准备ldquo罗布rdquo第一手资料。
按照常规交付流程，即使抢到设备，往往也要几个月才能上云实施，但攻关团队会精简流程，改造应用，问题会越来越清晰。hellip提前做好一切准备，设备一到就上云，所有流程无缝衔接。30个省份的公司传来了好消息。甘肃、湖北、陕西率先完成85%的云，其次是北京、福建、河南、广东、江西、四川、新疆、内蒙古、安徽、山东的hellip。hellip2021年11月18日，全网提前42天完成全年目标的85%。
2021年12月20日，在确认营销宝等系统上云后，陈景祥更新了挂图作战的时间表，上云率停在了95%。全网云攻队90天创造1300套ldquo 10%超额完成任务；电信塞罕坝奇迹rdquo。
04抓住数字化转型的ldquo鼻子rdquo
2022年5月，一切尘埃落定。3000个系统全部上了云。中国电信提前一年实现了云计划，成功打造了最快最大的央企上云案例。
在数字化转型时代，尚云不同于前面提到的单个系统上的虚拟化和公共云。如今，尚云基于数字化平台的整体规划，结合企业的实际情况，进行云解耦、流程再造和数据拉取。
特别是像中国电信这样业务线复杂、高并发、超复杂场景的超大型企业，要想做到全面、规模化，必须把ldquo一个一个放进去；软烟囱rdquo解耦云，推动应用向云原生进化。还有效率和安全，一个都不能少。
在团队内部，我们称云为ldquo鼻子rdquo。通过这个抓手，尚云改变了整个集团公司IT系统的技术架构、应用架构、开发模式、运维模式、数据管理模式。更重要的是，它打造了一整套跨行业的数字化能力和基础:一朵云，一套数据库(磨了十年的自研TeleDB数据库)，一站式(无缝集成的企业级技术基地翼龙)。
两年来，基于3000套IT系统全面上云的丰富经验，中国电信在大型企业规模上形成了一套ldquo步骤50过程rdquo方法论包括云规划分析、云模式确定、技术选择与设计、云实施与部署、云运维与监控五个步骤。前三步主要由云专家完成，后两步由依托翼龙技术基础的实施团队实现，从而帮助企业低成本、标准化、自动化、规模化上云，保证云应用的流畅安全运行。
陈景祥拿出一串数字:46家单位、1000家二级机构、200+合作伙伴，都实现了RD效率提升3倍、运营成本降低30%的效益。安全运营从事后变为事前，大数据注入从日到实时；系统总数减少500套，ldquo更重要的是，它培养了100名云主任、1000名架构师和10000名工程师。rdquo
人才是转型期中国电信最重要的资源。
2021年11月，天翼智能生态博览会高峰论坛，中国电信首次公布科技创新计划，其中第一阶段目标明确，RD资金投入强度提升至4%以上，RD人员占比15%以上。今年2月，中国电信科技部总经理王桂荣在接受媒体采访时透露，他去ldquo14 rdquo最终将RD团队从2万人扩充到6万人，形成合理的人才梯队。
两年前，中国电信同步启动IT云人才培养项目ldquo云腾计划；，加速内部专业能力的转化，现在ldquo云腾计划；它已经成为尚云培养人才的一个品牌。仅2021年，全集团就有2万多名员工参加了培训，合作伙伴有数万名员工通过了尚云认证。
ldquo以前是合伙人负责制度建设的实施，我们在旁边看着。现在，整个翼龙基地都是自主研发的。反过来，我们指导合作伙伴如何进行架构设计。rdquo陈景祥觉得数字化转型的根本是掌握新一代数字技术的转型人才，通过尚云重大项目，在努力中快速完成人才转型，ldquo这是最大的收获rdquo。
05发展新主业，寻找第二条增长曲线
7月24日结束的第五届数字中国建设峰会Middot在生态大会上，中国电信透露了几个重要信息:一是云网融合已经进入3.0阶段，正在逐步为数字中国建设搭建新的数字基础设施基础；第二，天翼云成为国家云的基地；第三，发布《企业规模上云白皮书》，分享两年IT规模上云的经验。
邵禄在ldquo全面IT云助力央企数字化转型rdquo根据主题演讲，中国电信发展ldquo央企云专项行动rdquo与具有领先RD和云计算运营能力的央企一起，共同开展国有央企云的顶层设计，制定相关技术标准和规范，共同推进央企云。
前不久，陈静香刚从山东回来。某本土重汽集团选择了天翼云，采用翼龙基地试水全云。
ldquo多年的信息化建设，在80%的传统企业中沉淀了几十个甚至上百个应用系统。普遍存在资源分散、技术栈不同、性能瓶颈、数据管理困难、云厂商构成复杂等情况。rdquo陈景祥熟悉这个汽车集团的很多问题。
这次陈静香去回访，对方的热情让她有点意外，ldquo他们说，自从用了翼龙，整个企业的通用能力都可以沉淀下来，技术门槛也降低了。100多人的RD团队只需要专注于行业的数字化转型和快速创新，短短一年就自己开发了很多有趣的应用，将直接带动上下游产业链rdquo的数字化整体转型；。
这样的正反馈带来的成就感，甚至超越了陈静香已经完成百分百云计划的那一刻。
不久前，邵光禄明确指出，将云计算服务打造成为中国电信新的主业，既是企业生存发展的内在需求，也是国家需求。
因此，发挥云网融合优势，将中国电信最优秀的云经验、能力平台和方法路径分享给同样处于数字化转型过程中的企业，赋能各行各业助力数字中国和数字经济建设，是中国电信作为数字经济建设国家队主力军应尽的责任，也是中国电信开拓第二条增长曲线的重要实践。
2022年Q1财报显示，今年一季度，中国电信工业数字化业务收入达294.14亿元人民币，同比增长23.2%。增速超过其他业务，成为驱动公司增长的第二条曲线。但在现有的收入结构中，IaaS仍占较高比重，规模化的云最佳实践输出，在PaaS(平台即服务)层面，会给中国电信带来更大的想象空间。